Condiciones del servicio

Al crear una cuenta de Skeldy o usar el producto, acepta estas condiciones en su nombre y en el de la organización a la que representa. El contrato se celebra con Skeldy SAS, Skeldy SAS, 12 rue de la Paix, 75002 París, Francia.

Debe proporcionar información veraz al registrarse y mantenerla actualizada. Es responsable de la seguridad de sus credenciales y de toda actividad bajo su cuenta.

Skeldy emplea un modelo jerárquico (Director General, Responsable de Sección, Personal). Los roles los gestiona el Director General de cada organización.

Skeldy se ofrece en dos planes de suscripción por organización. Precios sin IVA.

• Skeldy — 19 €/mes o 190 €/año (dos meses gratis en el plan anual). Un solo local, hasta 40 personas en plantilla.
• Pro — 39 €/mes o 390 €/año (dos meses gratis en el plan anual). Multi-local, minutos ilimitados de reconfiguración con IA, traducción de comunicados a los idiomas del equipo y vía prioritaria de Gemini para respuestas de IA más rápidas.

Cualquier alta, baja o cambio sustancial de precio de un plan se anunciará con al menos 30 días de antelación por correo electrónico y en el portal de cliente.

La suscripción a Skeldy incluye una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta. Al finalizar, el espacio de trabajo pasa a solo lectura hasta configurar el cobro.

Las suscripciones se renuevan mensualmente salvo cancelación previa. Puede cancelar en cualquier momento desde el portal de cliente. No se ofrecen reembolsos parciales salvo exigencia legal.

No puede usar Skeldy para infringir la ley, vulnerar derechos de terceros, distribuir software malicioso, intentar accesos no autorizados, hacer scraping del producto ni construir un producto competidor. No debe usar las funciones de IA para generar contenido dañino, engañoso o ilegal.

Conserva la titularidad de sus datos. Concede a Skeldy una licencia limitada para procesarlos exclusivamente para operar el servicio, en su nombre y siguiendo sus instrucciones, conforme al Anexo de Tratamiento de Datos (/dpa).

Skeldy, incluida la plataforma, la marca, el sistema de diseño y los outputs derivados de IA que no sean datos del cliente, sigue siendo propiedad exclusiva de Skeldy SAS. No se concede ningún derecho más allá del derecho limitado a usar el servicio según las presentes condiciones.

Podemos suspender o resolver el acceso por incumplimiento sustancial o impago tras 30 días. Usted puede resolver en cualquier momento desde el portal. Tras la resolución, dispone de 30 días para exportar sus datos; transcurridos, los eliminamos según la Política de privacidad.

Skeldy se presta «tal cual» y «según disponibilidad». La IA asiste pero no sustituye el criterio profesional. Los veredictos de cumplimiento señalan posibles cuestiones laborales para su revisión; la responsabilidad final recae en el Director General.

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Skeldy en cualquier período rotativo de 12 meses se limita a las cuotas pagadas por usted en dicho período. Excluimos la responsabilidad por daños indirectos, incidentales o consecuentes, salvo disposición legal imperativa de protección al consumidor.

Estas condiciones se rigen por el Derecho francés. Cualquier controversia se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de París, salvo que normas imperativas de protección al consumidor atribuyan jurisdicción exclusiva a otra sede.